Cambios y devoluciones

Cambios de talla o color

• Tienes 7 días desde que recibes tu pedido para pedir un cambio.
• La pieza debe estar sin usar, sin lavar y con su etiqueta.
• Escríbenos por WhatsApp o responde el correo de tu pedido con tu número de pedido y la talla o color que quieres.
• El primer cambio por talla no tiene costo dentro de Gran Santo Domingo y Santiago; en el resto del país se cobra el envío de vuelta.

Devoluciones

Si la pieza llegó con un defecto de fabricación o no es lo que pediste, te la cambiamos o te devolvemos el dinero, y nosotros cubrimos el envío. Avísanos dentro de los 7 días con fotos de la pieza.

Lo que no aplica

• Piezas hechas a pedido o personalizadas, salvo defecto de fabricación.
• Piezas en oferta final, cuando así se indique.
• Ropa interior y trajes de baño, por higiene.